Kalkulierbare Sicherheit
Service vor Ort
Trotz einer geringen Wartungsanfälligkeit der modusAOI-Systeme erhöht ein regelmäßiger Check die Lebensdauer und die Zuverlässigkeit der eingesetzten Anlagen. Speziell die mechanischen Komponenten unterliegen einem natürlichen Verschleiß. Eine jährliche Kontrolle ist ratsam und mindert Ausfallzeiten. Drei Varianten von Serviceverträgen stehen den Kunden zur Auswahl.
Servicevertrag Basic
- Telefon-Support max. 6x im Monat, Reaktion innerhalb 8 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- remote-Support max. 6x im Monat, Reaktion innerhalb 8 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- jährlicher vor-Ort-Service: Sicherheitsinspektion, Reinigung (Scannerglas, Gehäuse, Filter im Belüftungssystem), Überprüfung der Kalibration und ggf. Nachkalibration
Servicevertrag Premium
- Telefon-Support max. 6x im Monat, Reaktion innerhalb 8 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- remote-Support max. 6x im Monat, Reaktion innerhalb 8 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- jährlicher vor-Ort-Service: Sicherheitsinspektion, Reinigung (Scannerglas, Gehäuse, Filter im Belüftungssystem), Überprüfung der Kalibration und ggf. Nachkalibration
- vor-Ort-Support max. 5x im JahrReaktion innerhalb 48 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- inkl. Anfahrtskosten
Servicevertrag Premium Plus
- Telefon-Support unbegrenzt,Reaktion innerhalb 8 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- remote-Support unbegrenzt Reaktion innerhalb 8 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- jährlicher vor-Ort-Service: Sicherheitsinspektion, Reinigung (Scannerglas, Gehäuse, Filter im Belüftungssystem), Überprüfung der Kalibration und ggf. Nachkalibration
- vor-Ort-Support unbegrenzt Reaktion innerhalb 24 Stunden während der modus-Geschäftszeiten
- inkl. Anfahrtskosten
- inkl. Material